Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais - Check-in365


Introdução

A Check-in365 ("nós", "nosso", "Empresa") valoriza a privacidade dos seus usuários ("você", "seu", "Usuário") e está comprometida em proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação de proteção de dados aplicável em Portugal.

Esta Política de Privacidade descreve como colectamos, usamos, armazenamos e compartilhamos os seus dados pessoais quando você utiliza nosso website e serviços. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

Dados Pessoais que Colectamos

Podemos colectar os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Dados fornecidos por você: nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações de pagamento, informações de reserva e outras informações que você nos fornecer ao utilizar nossos serviços.
  • Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, informações sobre seu dispositivo, páginas visitadas, cliques e outras informações sobre sua interação com nosso website.
  • Dados de terceiros: podemos receber informações sobre você de outras fontes, como parceiros de negócios, plataformas de mídia social ou outras fontes públicas.

Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Prestação de serviços: processar suas reservas, fornecer atendimento ao cliente, enviar confirmações e atualizações sobre suas reservas e responder às suas perguntas.
  • Melhoria dos nossos serviços: analisar o uso do nosso website e serviços para identificar áreas de melhoria e personalizar sua experiência.
  • Marketing e comunicação: enviar newsletters, ofertas especiais e outras informações promocionais sobre nossos serviços (com seu consentimento).
  • Cumprimento de obrigações legais: cumprir nossas obrigações legais e regulatórias.

Base Legal para o Tratamento

A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais depende da finalidade específica:

  • Consentimento: para fins de marketing e comunicação.
  • Execução de contrato: para processar suas reservas e fornecer nossos serviços.
  • Obrigação legal: para cumprir nossas obrigações legais e regulatórias.
  • Interesse legítimo: para melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência.

Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

  • Fornecedores de serviços: empresas que nos auxiliam na prestação de nossos serviços, como processamento de pagamentos, hospedagem de website e envio de e-mails.
  • Autoridades públicas: quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e interesses legítimos.


Transferência Internacional de Dados

Seus dados pessoais podem ser transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Garantimos que todas as transferências internacionais de dados sejam realizadas em conformidade com o RGPD, utilizando mecanismos como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Retenção de Dados

Reteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso: solicitar acesso aos seus dados pessoais.
  • Retificação: solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos.
  • Apagamento: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
  • Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
  • Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro controlador em um formato estruturado e de uso comum.
  • Retirada do consentimento: retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato connosco através dos dados de contato fornecidos abaixo.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organisativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso website e a data da última atualização será indicada no topo desta página.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou solicitação em relação a esta Política de Privacidade, entre em contato connosco através do e-mail: info@check-in365.pt.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Tatiana Silva

Última atualização: 23-05-2024